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Sí, contáctanos lo antes posible a través de [email protected] o por WhatsApp. Intentaremos atender tu solicitud antes de que el pedido sea procesado y enviado.

Solicita la factura durante el proceso de compra. Será cargada en la orden de compra de la plataforma una vez confirmado el pago. Para ayuda adicional, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Los precios se ajustan según el volumen y la frecuencia de compra. Para obtener más información, contáctanos para discutir tus necesidades específicas.

Ofrecemos precios personalizados y promociones basadas en el volumen y la frecuencia de compra. En caso de tener algún descuento o promoción, te lo informaremos a través de tus datos de contacto registrados.

Sí, en Omova Carbon Fiber realizamos envíos a todo México.

Por el momento, no realizamos envíos fuera de México ni envíos internacionales.

Sí, te proporcionaremos un número de rastreo a través de WhatsApp una vez que tu pedido sea enviado. Todos los envíos de fibra de carbono se pueden rastrear, pero no todas las paqueterías ofrecen rastreo para envíos de resina.

El costo varía según tu ubicación, pero ofrecemos un descuento del 2% del valor de tu pedido en el costo del envío.

Si recibimos el pago antes de la 1:00 pm, trataremos de enviar tu pedido el mismo día. El tiempo de preparación puede variar según la cantidad de pedidos pendientes.

Garantizamos la calidad de todos nuestros productos, incluyendo fibra de carbono y resinas, cumpliendo con las normas de calidad y especificaciones anunciadas.

Cubre la calidad, características y condiciones del producto. Si hay alteraciones o usos indebidos, analizaremos la situación para asegurar que recibas el producto en condiciones adecuadas.

Contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente. Nuestro equipo te guiará en el proceso para validar tu garantía.

La garantía dura 30 días desde la recepción del producto. Durante este periodo, puedes devolverlo si no cumple con las características y condiciones anunciadas. Consulta nuestra política de devolución para más detalles.

No ofrecemos cambios directos. Debes devolver el producto y luego hacer una nueva compra, siempre que el producto sea apto para devolución. Consulta nuestra política de devolución para más información.

Puedes devolver un producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La devolución debe ser comunicada a info@omovacarbonfiber.com. El cliente asume el costo de envío y el producto debe estar en su estado original. No aceptamos devoluciones de fibra de carbono tejida, pero sí de resina, flakes, catalizador, y fibra forjada o diamond. Revisa nuestra política de devolución o contáctanos para más detalles.

Comunica tu devolución a info@omovacarbonfiber.com. El reembolso se procesará en 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación y se efectuará con el mismo método de pago. Consulta nuestra política de devolución para más información.

El reembolso se procesa en 48 a 72 horas hábiles. Durante temporadas altas, los tiempos pueden ser más largos. Consulta nuestra política de devolución para más información.

Ofrecemos tejidos de fibra de carbono, resinas, catalizadores, resina negra o gel coat y productos complementarios para tus proyectos. Explora nuestra categoría de productos para más detalles.

La elección depende de las necesidades específicas de tu proyecto. Consulta nuestro catálogo y contacta a nuestro equipo para recibir asesoramiento personalizado en la sección de contacto.

Sí, ofrecemos un muestrario gratuito con 7 llaveros hechos con diferentes tejidos. Completa nuestro formulario y, si cumples con los criterios, recibirás el muestrario para evaluar la calidad de nuestros productos.

Nuestras especificaciones técnicas incluyen detalles sobre el tejido, densidad, peso y patrón de entrelazado. Encuentra esta información en nuestro catálogo en línea o contáctanos para más detalles.

Sí, puedes convertirte en distribuidor de nuestros productos. Nuestra plataforma está diseñada para pedidos al por mayor y buscamos socios que puedan ayudar a expandir la disponibilidad de nuestros productos.

Para convertirte en distribuidor, necesitamos evaluar ciertos criterios específicos. Puedes comenzar completando nuestro formulario de registro.

Sí, ofrecemos colaboraciones con talleres o empresas ya sea para alguna campaña, activación o evento. Si estás interesado en realizar una colaboración, contáctanos a través de info@omovacarbonfiber.com para discutir los detalles.

Completa el formulario de registro en nuestra página web. Una vez que envíes el formulario, recibirás acceso a nuestra plataforma si cumples con los criterios establecidos.

Después de registrarte y recibir acceso, podrás explorar el catálogo, realizar pedidos, enviar comprobantes de pago y ver precios exclusivos. Confirmaremos tu pedido y lo enviaremos tras la verificación. Te proporcionaremos una guía para aprovechar al máximo nuestras funcionalidades.

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Sí, puedes ver tu historial de pedidos y cotizaciones en la sección correspondiente de tu cuenta.

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Aceptamos pagos mediante transferencia electrónica de fondos o depósitos a nuestras cuentas.

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Sí, todos nuestros métodos de pago son seguros. Utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tus datos y asegurar que todas las transacciones se realicen de manera confiable y segura.

No, los pagos deben hacerse en una sola exhibición. Asegúrate de realizar el pago rápidamente para procesar tu pedido sin demoras.

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Te ayudamos con dudas sobre qué producto necesitas, pero no ofrecemos asesoría sobre fabricación, reparación o aplicación de fibra de carbono.

Sí, tenemos guías de uso y tutoriales disponibles para ayudarte a utilizar nuestra plataforma de manera adecuada. Estos recursos están disponibles en la sección para ti.

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